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Assistência Técnica / Manutenção de Software e de Hardware
     
  A Webdesignpro disponibiliza diversos tipos de assistência técnica, tendo como principal objectivo resolver os problemas dos clientes de maneira rápida e eficiente...

Contratos de Manutenção
Os serviços na área da informática, hoje em dia são muito variados e alguns demasiado complexos, exigindo, por vezes, um apoio contínuo ao cliente. É nesta altura que se tornam úteis os contratos de manutenção, permitindo deste modo um acompanhamento mais eficaz, que além de ser também preventivo, permite reduzir as despesas na assistência técnica.

Nem sempre o "Hardware" é o culpado de um dado problema, e as origens podem ser muitas, desde "Software" mal instalado a "Vírus", etc. Também aqui os contratos de manutenção têm a sua mais valia. Terá a possibilidade de ver os drivers das suas impressoras e outros periféricos sempre actualizados, assim como o "Anti-Virus" e outros utilitários importantes, evitando-se assim um dos principais motivos do mau funcionamento das suas máquinas.

Não deixe de nos contactar mesmo que o seus problemas não sejam estes. Juntos veremos o que podemos fazer.

Instalação / Re-instalação de Aplicações e Sistemas Operativos

Migração de Sistemas
A conversão/migração de aplicações de um para outro sistema ou ambiente, requer um mínimo de interrupções, alterações ou perturbações na actividade normal de uma empresa.

Configuração de Servidores de Dados, Email, Fax, Internet, FTP, Proxy, Firewall, Antivirus, Etc.

Instalação e configuração de servidores
Instalamos servidores de arquivos, e-mail, controladores de domínio, compartilhador de Internet (proxy).

SEGURANÇA

À medida em que as instituições utilizam cada vez mais a Internet para comunicar com clientes, parceiros e fornecedores, aumentam os riscos para os dados da empresa.

As vulnerabilidades das redes e sistemas representam hoje uma realidade incontornável para todas as organizações, independentemente da sua dimensão ou perfil de negócio.

A segurança aplicacional é fundamental para o sucesso do negócio, e para o pleno funcionamento de todo o tráfego de dados.
Já conhece as suas vulnerabilidades?
Ataque-as antes que outros o façam!

Firewall
O firewall é um sistema que impõe uma política de controle de acesso entre duas redes, como a sua LAN privada e a Internet, que é publica e vulnerável.
O firewall funciona como uma barreira de fogo, que protege os recursos informáticos de hackers, concorrentes ou simples curiosos.
Esta ferramenta, que pode ser de hardware ou software, constitui a primeira linha de defesa contra o acesso não autorizado à rede interna (Intranet).
A crescente utilização da Internet como um meio para efectuar negócios, colocou uma enorme quantidade de informação confidencial perante um maior perigo de acesso, alteração e eliminação não autorizada.
Ao mesmo tempo os firewall podem da mesma forma constituir uma protecção de alguns computadores dentro da rede interna. Dados sensíveis da organização podem assim ser resguardados de olhos maliciosos de funcionários da organização.

Anti-Vírus
Os vírus informáticos são ameaças reais que não devem ser negligenciadas. Até à chegada da Internet, os principais perigos de infecção advinham da troca de disquetes com ficheiros infectados.
Contudo, a generalização do correio electrónico como forma de comunicação e a ligação das redes empresariais à Internet fizeram crescer os riscos de forma significativa.
Os danos dos vírus podem incluir meras interrupções no trabalho dos utilizadores, afectando a sua produtividade e chegar até ao ponto de impedir o arranque do computador, devido ao desaparecimento ou corrupção de ficheiros essenciais para o funcionamento do sistema operativo e/ou do PC.
Pode ainda, e em casos mais graves, paralisar todo o sistema de correio electrónico de uma empresa ou causar indisponibilidade dos seus servidores Web.
Por isso, a instalação de software anti-vírus deverá ser encarada e orçamentada como parte integrante no sistema informático da sua empresa.

Backups
É cada vez maior a informatização nas empresas e a perda de dados é um dos maiores perigos.
Maior parte das perdas de dados não são resultado de grandes desastres mas sim de erro humano, vírus informáticos ou danificação de discos.
Por essa razão é essencial ter uma boa solução de Backups, quer seja uma grande empresa que trabalhe

 

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